淘宝工厂直营店几种联系客服的方式
第一，淘宝工厂直营店怎么去联系客服?
在淘宝工厂直营店购买东西的时候，想要联系客服呢，是必须要先下单，但可以不付款
因为淘宝工厂直营店并没有设置联系客服的入口，目前想要联系淘宝工厂直营店的客服的办法就是先下单，这样就可以看到联系客服的入口，联系到客服如果还没有决定是否购买，可以先下单不付款，这样也能联系到客服之后再决定买还是不买。
第二联系淘工厂直营店客服的步骤是如何呢?
打开订单，在左边呢，就能看到一个联系商家或者联系客服的入口，如果是天猫店铺的话呢，可以将页面拉到底部，点击联系我们进入。进入相应的页面之后，就会出现自助服务，热线电话，还有服务地址等商家的详细信息，这里选择自助服务，进入之后就是机器人提问页面，可以直接输入人工，再点击进入。进入之后呢，可以选择云服务或者客户客户的电话服务，如果是云服务的话，在线提问即可，如果是电话服务的话，只需拨打客服热线即可。
淘工厂直营店呢，是源头厂家和阿里签订直营供货的协议，厂家呢只需要负责供货，然后不负责客服，遇到问题呢，需要帮忙的话，直接可以联系淘宝官方的客服，然后还就是24小时的电话，9510211。