管理，自古有之。凡是有人的地方，就有管理。什么是管理?管理学者们并没有统一的答案。二十世纪五十年代之前，大多数人认为，管理就是通过他人来完成工作的过程。现在，对管理更科学的定义为：对组织是所拥有的资源进行领导、决策、计划、组织、指挥和控制，以达成组织目标的过程。
一，领导。所谓领导，就是设计合理的组织架构体系、提供企业发展的资源、把合适的人放到合适的岗位、在组织内部提高士气等等。
二，决策。所谓决策，就是把控企业的发展方向，制定企业的竞争战略，使企业按照正确的方向高速前进。
三，计划。所谓计划，就是预先谋划，包括企业的经营目标、业务计划和各类专项工作计划。目的是确定企业某个时期内的活动方向和目标。
四，组织。所谓组织，就是将计划落实在公司的每个环节和岗位。包括机构调整、人员配备和培训支持等各项工作。
五，指挥。所谓指挥，就是在落实过程中指引和协调，目的是高效地完成组织的各项活动，提高效率，防止动作脱节。
六，控制。所谓控制，就是为了保证企业管理系统按预定要求运作而进行一系列检查和监督工作，以判断结果和计划的偏离度，必要时采取措施。
管理误区
1、管理不是把企业管得死死的就是好的管理，而是要把企业管得充满活力;
2、管理不是把管理制度定得无死角就是好的管理，而是要使有限的制度行之有效;
3、管理不是越引进先进的管理制度就可以好管理，而是要把先进的管理理论或经验与企业的实际现状相结合;
4、管理不光是为了得到，也应该也有付出。普通人都懂得先付出后得到，我们的管理更应该懂得这个道理，何况员工的付出还在先;
5、管理不是冰冷的强制，而是人性化的实施;即使监狱里的犯人你也应该施于适当的温度。